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怎么避免客戶投訴？

一、注意打電銷的時間：打電銷的時候一定要注意你撥打的時間，不要在休息日節(jié)假日以及客戶午休的時間去打電銷，你在這個時候打電銷電話很多客戶看見是陌生號碼就會拒接，就算是客戶接了電話，可能也不會有耐心聽你講你的產(chǎn)品，遇到脾氣不好的客戶就很有可能去投訴你騷擾！

二、注意自己說話態(tài)度：電話接通以后你的電銷話術(shù)一定要正規(guī)，要記住說話是一門藝術(shù)，最重要的是，不管遇到了什么樣的客戶都不要去和客戶發(fā)生爭執(zhí)，更不要去辱罵攻擊客戶，如果客戶明確的表達了自己不需要，就不要去糾纏，禮貌的掛斷電話！以避免客戶去投訴！

為了進一步拓展AI底層研究和AI在智能家庭中的深度應用，未來，云米AI Lab將從智能感知、AI大腦、自然語言交互、主動智能四個方面入手研究。智能感知能更好的捕捉和收集用戶的各類行為數(shù)據(jù)和身體，為AI大腦的綜合決策提供依據(jù)，也為將來更多云米AI智能新品的研發(fā)提供數(shù)據(jù)支持；AI大腦的研究，則能為用戶提供智能的個性化服務(wù)，諸如習慣記憶、環(huán)境分析、智能推薦等功能的研發(fā)，將會推動AI智能家電更好地滿足不同用戶的不同需求；自然語音的交互，是提高用戶使用體驗不可或缺的板塊，自然的、不受限制的人機互動，是未來智能家的必然趨勢；主動智能的實現(xiàn)，將為用戶提供更加舒適的智能生活環(huán)境，從源頭為用戶解決各類生活問題。目前，智能感知、AI大腦、抗封電銷卡自然語言交互、主動智能四個維度的研究，在2021云米戰(zhàn)略新品中已顯現(xiàn)成果，例如：EyeBot AI健康檢測馬桶能AI人感，無需用手，坐下就能體檢，起身離開就自動沖水+桶內(nèi)消毒；EROx云?·泉先AI礦物質(zhì)凈飲機，杯滿即停，AI調(diào)節(jié)水中礦物質(zhì)含量；云米AI變頻空調(diào)，實時監(jiān)測人體體溫/姿態(tài)/?位并自動調(diào)節(jié)風速與此同時，為了進一步夯實底層技術(shù)架構(gòu)，云米還特邀了世界頂級科學家、2006年諾貝爾物理學獎獲得者、宇宙胚胎學之父——喬治·斯穆特，擔任云? AI ?席科學家。目前喬治·斯穆特教授正從事研究 AI 在生命健康領(lǐng)域的應用，他主力的人工智能醫(yī)學技術(shù)，更被美國列為國家優(yōu)先發(fā)展項目。喬治·斯穆特的強勢加盟，不僅為云米AI技術(shù)的研發(fā)帶來了無限的可能性，更是為智能家居行業(yè)的未來發(fā)展注入了新的活力與生機。為了加深企業(yè)AI技術(shù)護城河，云米還打造了國際化的 AI 科學家團隊。團隊成員包括各類AI專家，他們的研究領(lǐng)域涉及計算機視覺、語音交互、大數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能等，幾乎囊括了AI領(lǐng)域從底層基礎(chǔ)到認知、感知技術(shù)的全領(lǐng)域范疇。國際化和多元化的研發(fā)團隊，助力云米在AI科技新品的研發(fā)和實踐方面富含創(chuàng)新與活力抗封電銷卡，也讓消費者對AI智能在云米家電中的應用有了更多新期待。作為全屋智能家電的開創(chuàng)者，云米始終跑在智能家居行業(yè)的前端。