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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起,當(dāng)對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達到5次時BSATS將會進行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業(yè)電話較敏感,且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進行了采集
將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.
呼叫中心在進行外呼時,與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業(yè)電話。
為什么會有不同的研究結(jié)果?我們認(rèn)為這種假設(shè)的情境參與并不穩(wěn)定,就像之前的相關(guān)研究(Denton&Krebs,1990),被試當(dāng)前的生活經(jīng)歷如果沒有相關(guān)的體驗,就不容易和呈現(xiàn)的道德情境建立連接,或者沒有發(fā)生“情境卷入”。情境卷入是指呈現(xiàn)的道德情境必須是被試當(dāng)前正經(jīng)歷的生活事件(如詢問正在酒吧喝酒的被試,是否同意酒后駕車?)。被試在進行道德兩難判斷時,只要有情境卷入,不管事件中主人公和自己是否相關(guān),道德事件本身就可以激活被試評估該事件和自己的聯(lián)系,并做出相應(yīng)的道德判斷。
根據(jù)對情境卷入概念的思考,在實驗一中,單純變化故事主人公的人稱來考察道德判斷的差異可能是無效的。因為不論主人公人稱的遠近,被試均有可能受道德事件驅(qū)動思考該事件與自身經(jīng)歷的相關(guān)性。即使主人公人稱與自己相關(guān)很小,但事件與自身體驗相關(guān)性大,被試依然可以發(fā)生情境卷入式的道德判斷;即使主人公人稱與自己相關(guān)很大,如果被試未經(jīng)歷過同類事件,依然不會發(fā)生道德判斷的情境卷入。
情境卷入同樣可以解釋為什么實驗一沒有發(fā)現(xiàn)權(quán)力高低對道德判斷行為的影響,因為情境卷入強調(diào)相關(guān)經(jīng)歷,對于權(quán)力感來說,就如同你有沒有擁有事實上的權(quán)力。采用無序句子任務(wù)并不能真正啟動權(quán)力感,因為這樣的任務(wù)啟動不了對被試來說過于抽象的權(quán)力感。
根據(jù)以上分析,實驗二將考察:1)通過使用更加切身的情境模擬來啟動被試的高低權(quán)力感,看看能不能造成真實的權(quán)力擁有體驗,進而影響其道德判斷行為,2)不改變道德兩難材料的主人公人稱,只改變道德事件來控制情境卷入的程度,研究權(quán)力對道德判斷行為的影響是否會受情境卷入的左右。